Cómo verificar que somos nosotros
Antes de dar datos o pagar, confirma que estos datos coinciden en el sitio, en tu contrato y en el registro público de CONDUSEF:
- Sitio oficial
- credisenda.com.mx (revisa la barra de direcciones)
- Razón social
- CrediSenda Soluciones Financieras, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Contrato en RECA
- El número de registro aparece en tu contrato y en tu carátula. Consulta RECA (abre un sitio externo en otra pestaña).
- Teléfono y WhatsApp
- Teléfono 55 8435 7700 · WhatsApp 55 7412 8899
- Cuenta para pagos
- STP (Sistema de Transferencias y Pagos), con la CLABE de tu contrato
El registro de un contrato en RECA no significa que una autoridad lo recomiende ni lo apruebe: sirve para que puedas identificarlo.
Lo que nunca te pediremos
- Un depósito o «anticipo» para revisar, aprobar, asegurar o liberar tu préstamo.
- Contraseñas, NIP, tokens o códigos que te lleguen por SMS.
- Pagos a cuentas personales, a gestores o a una CLABE distinta de la de tu contrato.
- Fotos de tus documentos por WhatsApp, redes sociales o correo.
- Acceso a tus contactos, fotos o redes sociales.
Señales de alerta
CONDUSEF advierte sobre aplicaciones y personas que ofrecen préstamos rápidos, cobran de más y amenazan o exhiben a sus clientes (conocidas como «montadeudas»). Desconfía si:
- Te prometen aprobación sin ninguna revisión o te presionan para decidir en minutos.
- Te contactan desde un número o perfil personal y no desde nuestros canales.
- El sitio tiene un nombre parecido pero no es credisenda.com.mx.
Aviso de CONDUSEF sobre montadeudas (abre un sitio externo en otra pestaña) · Guía: cómo verificar a un prestamista
Si sospechas un fraude
- No pagues ni envíes más datos.
- Guarda capturas, números, perfiles y comprobantes.
- Escríbenos a atencion@credisenda.com.mx con el asunto «Posible fraude».
- Si ya pagaste, llama a tu banco para intentar detener la transferencia.
- Puedes presentar tu caso ante CONDUSEF (abre un sitio externo en otra pestaña).
Cómo cuidamos tus datos en este sitio
Este sitio no tiene formularios que pidan tus datos, no usa cookies y no envía tus cálculos a ningún servicio. Se sirve por HTTPS y solo carga archivos propios. La solicitud, cuando esté disponible, será un proceso aparte con su propio aviso de privacidad. Aviso de privacidad · Cookies.