Cómo pagar tu préstamo

Paso a paso

1. Entra a la app o banca en línea de tu banco y elige Transferir a una cuenta nueva.
2. Escribe la CLABE que aparece en tu contrato y verifica que aparezca STP (Sistema de Transferencias y Pagos).
3. Como beneficiario escribe CrediSenda SAPI de CV SOFOM ENR.
4. En concepto o referencia escribe tu número de contrato. Sin la referencia no podemos saber que el pago es tuyo.
5. Escribe el monto de tu pago y confirma.
6. Guarda el comprobante. Si lo necesitas, descarga el CEP en el sitio de Banco de México (abre un sitio externo en otra pestaña).

Cuándo pagar

Tu pago debe acreditarse a más tardar en la fecha límite de tu calendario. Si una fecha de pago cae en sábado, domingo o día inhábil bancario, puedes pagar sin cargo el siguiente día hábil. La fecha del calendario no cambia.

SPEI funciona todos los días, aunque tu banco puede tener horarios, límites de monto o un tiempo de espera para cuentas que registras por primera vez. Paga un día antes de tu fecha y tendrás margen si algo de eso te detiene.

Si el CEP muestra que la transferencia se acreditó en tu fecha límite, tu pago cuenta como puntual aunque nosotros lo registremos después.

Paga solo a la cuenta de tu contrato

Formas de pago que no aceptamos

• Efectivo, tiendas de conveniencia o depósitos en ventanilla.
• Pagos a cuentas de personas o gestores.
• Pagos con tarjeta por teléfono.

Pagar de más o liquidar antes

Puedes adelantar pagos o liquidar todo sin comisión. Antes de transferir, pide tu monto exacto a atencion@credisenda.com.mx, porque los intereses se cuentan hasta el día en que pagas y la cifra cambia con la fecha. Cómo pagar antes.

Cuando termines de pagar, en Si ya eres cliente te explicamos cómo pedir la confirmación de préstamo liquidado, qué pasa con tu nivel en Huellas y cómo solicitar el siguiente.

Preguntas sobre pagos